OtomaX: Ketentuan
Ketentuan Support
- Anda bisa meminta support ke salah satu dealer yang ada pada daftar dealer, tidak mengikat pada dealer tempat Anda membeli.
- Waktu support reguler adalah hari Senin s/d Sabtu, jam 10.00 s/d 17.00 WIB. Tidak termasuk hari kecuali Libur Nasional. Silakan koordinasikan dengan diler Anda soal waktu support.
- Support reguler tidak termasuk support secara remote.
- Support reguler adalah gratis, tidak dikenakan biaya.
- Support diluar waktu reguler, silakan dibicarakan dengan dealer, dengan menganut azas saling membantu, mengerti, dan menguntungkan.
- Untuk support secara remote, dealer berhak meminta biaya sebesar Rp. 10.000,- untuk 15 menit pertama, dan Rp. 5.000,- untuk setiap kelipatan 10 menit berikutnya.
Ketentuan Lainnya
- Anda berhak mendapatkan bantuan saat instalasi OtomaX dan software-software lain yang dibutuhkan.
- Bantuan instalasi tidak termasuk instalasi sistem operasi (Windows), dan software-software yang tidak menjadi kebutuhan minimum, seperti: anti virus, aplikasi perkantoran (office), dan lain-lain.
- Lisensi setiap software yang diinstal adalah menjadi tanggung jawab Anda.
- Anda berhak mendapatkan pelatihan (training) hingga bisa tentang cara penggunaan OtomaX, maksimal 30 hari terhitung sejak tanggal pembelian (registrasi) OtomaX.
- Support pada masa training baik remote atau tidak adalah gratis, tidak dikenakan biaya.
One Response to “OtomaX: Ketentuan”
bagaimana caranya kalo mau narik diserver lain,saya udah donwload persi demo tapi tidak tau caranya mau narik ditempat lain mohon bantuannya
Balas: silakan bahas di forum orisinil. thx
By Takdir on Nov 13, 2009